Employee experience (EX) o experiencia del empleado, es el conjunto de experiencias y percepciones que tiene un trabajador durante su ciclo de vida en una empresa, desde el proceso de selección, las condiciones y ambiente de trabajo, la relación con los compañeros, la gestión de la empresa, hasta los beneficios sociales, el desarrollo profesional y la salida de la organización. La atención a la experiencia del empleado se ha vuelto fundamental en la gestión de talento, ya que una buena experiencia puede mejorar la productividad 12, aumentar el compromiso y la retención de los empleados, y atraer a nuevos candidatos.